Shopify Homepage Baukasten: Testberichte & Erfahrungen 01/2020

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  • Hilfreiche Apps
  • Mobiler Onlineshop
Testergebnis 76/100
Price/Performance:
Customer Service:
Features:
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Shopify – Testberichte und Erfahrungen 2020

Shopify ist ein kanadisches Unternehmen, das sich ausschließlich auf E-Commerce spezialisiert hat. Im Jahre 2006 wurde dieser Homepage Baukasten gegründet und hat seinen Sitz heute in Ottawa. Jedoch begrenzt sich der Einflussbereich von Shopify nicht nur auf Nordamerika, sondern unterstützt Kunden auf der ganzen Welt. Derzeit beschäftigt das Unternehmen mehr als 2000 Mitarbeiter an 5 Standorten.

Advanced Shopify

243 59 /Monat

  • 15 Mitarbeiterkonten
  • Unlimitierte Produktanzahl
  • Unlimitierter Speicherplatz
  • 24/7 Support
  • Betrugsanalyse
  • Manuelle Auftragserteilung
  • Rabattcodes
  • Webseite und Blog
  • Kostenloses SSL-Zertifikat
  • Geschenkkarten
  • Professionelle Berichte
  • Warenkorb-Wiederherstellung
  • Erweiterter Berichtsgenerator
  • Versandkosten von Drittanbietern

Shopify

64 36 /Monat

  • 5 Mitarbeiterkonten
  • Unlimitierte Produktanzahl
  • Unlimitierter Speicherplatz
  • 24/7 Support
  • Betrugsanalyse
  • Manuelle Auftragserteilung
  • Rabattcodes
  • Webseite und Blog
  • Kostenloses SSL-Zertifikat
  • Geschenkkarten
  • Professionelle Berichte
  • Warenkorb-Wiederherstellung

Basic Shopify

23 63 /Monat

  • 2 Mitarbeiterkonten
  • Unlimitierte Produktanzahl
  • Unlimitierter Speicherplatz
  • 24/7 Support
  • Betrugsanalyse
  • Manuelle Auftragserteilung
  • Rabattcodes
  • Webseite und Blog
  • Kostenloses SSL-Zertifikat

Für wen ist Shopify geeignet?

Shopify richtet sich an alle Unternehmer, die eine Webseite erstellen möchten, die die Form eines Online-Shops besitzen soll. Dieser Online-Shop Baukasten ist jedoch nicht geeignet, um einfach nur eine Internetseite zu erstellen. Es geht hier explizit um Online-Shops. Allerdings kann ein Blog an den Online-Shop angehangen werden.

Dadurch lassen sich Produkte besser vermarkten und auch die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunde wird gestärkt. Auch die Internet-Präsenz wird erhöht. Die Bedienung der Software ist sehr simpel. Im Grunde kann jeder mit Shopify einen eigenen Online-Shop erstellen. Es sind keine Programmierkenntnisse notwendig. Ein ähnliches sehr gutes Shop System bietet BigCommerce.

Vorteile

Obwohl Shopify auf den nordamerikanischen Raum fokussiert ist, bietet das Unternehmen auch Zugriff auf deutsche Zahlungsabwicklungsdienste an. Zudem sind insgesamt über 70 verschiedene internationale Zahlungsmöglichkeiten verfügbar, darunter Paypal, Sofortüberweisung und Kreditkarte.

Mit dem sogenannten “Content Delivery Network” verspricht der Anbieter überall eine schnelle Erreichbarkeit für den Online-Shop. Das Ziel ist, dass der Shop in Deutschland genauso schnell aufgerufen werden kann wie beispielsweise in den USA. Auch Amazon bedient sich dieser Technik.

Das Unternehmen bietet einen sehr umfangreichen Appstore an. Viele dieser Apps sind kostenlos. Andere müssen in ihrem Funktionsumfang erst durch weitere Gebühren freigeschaltet werden. So gibt es etwa Anzeigen von Produktempfehlungen, Rabatte für eine Newsletter-Abbonnierung oder ein Teilen auf Facebook, Twitter oder Google+. Auch ein Live-Chat mit Kunden ist möglich. Das erhöht die Interaktion. Es können sogar Produkte aus dem eigenen Ebay-Shop importiert werden.

Der eigene Shopify Online-Shop lässt sich sogar mit Amazon synchronisieren. Es ist also möglich, die eigenen Produkte auf Amazon anzubieten und trotzdem alles an einem Ort zu koordinieren.

Die Design-Vorlagen von Shopify sind auch als Smartphone- und Tablet-Ansicht zu haben. Das erhöht die Professionalität des Online-Shops und macht auch einen guten Eindruck in den Sozialen Netzwerken.

Nachteile

Ein Nachteil ist, dass Shopify Kosten durch eine Transaktionsgebühr entstehen lässt. Diese kommen zusätzlich zu den monatlichen Hosting-Kosten für das jeweilige Premium Paket hinzu. Für jedes Produkt, das in dem Online-Shop verkauft wird, nimmt sich Shopify, je nach Tarif, 1 – 2 Prozent des Gewinnes für sich.

Leider ist der Gebrauch von Shopify in Deutschland trotz allem etwas komplizierter. Obwohl der Bestellvorgang in deutscher Sprache verfügbar ist, bleibt der Online-Shop selbst in Englisch. Das Template muss also unbedingt von Hand angepasst werden, da es sonst unter anderem auch zu rechtlichen Schwierigkeiten kommen kann.

Zudem ist nur ein einziger Steuersatz pro Land möglich. Somit ist es rechtlich nicht machbar, Produkte mit verschiedenen Steuersätzen anzubieten.

Shopify Templates

Der Online-Shop-Betreiber kann zwischen 100 verschiedenen Shopify Themes auswählen. Es ist sogar möglich eigene auf HTML- bzw. CSS- basierende Vorlagen zu erstellen. Jedes Template hat Social Media Funktionen. Die Bedienung ist wirklich einfach. Jede Design-Vorlage lässt sich schnell und unkompliziert individuell anpassen. Der Shopify Editor ist selbsterklärend. Schriftarten, Farben und Shop-Logo sind schnell angepasst. Shopify Erfahrungen zeigen, dass es sehr einfach ist, die Produkte und Bestellungen zu verwalten.

Shopify Preise – Ist es das Geld wert?

Bei Shopify gibt es eine kostenlose Version für 30 Tage. Die Software kann probeweise ausprobiert werden, jedoch können ohne den Abschluss eines Premiumpaketes keine Bestellungen abgewickelt werden. Mit 24,70 Euro bekommt man das Basis Paket. Dort enthalten sind 1 Gigabyte Speicherplatz und Raum für 100 Produkte. Die Transkationsgebühr beträgt 2 Prozent.

Je teurer das Premium Paket, desto mehr Speicherplatz und Raum für Produkte bekommt der Shop. Zudem sinkt die Transaktionsgebühr.

Mit dem Unlimited Paket für 254,69 Euro im Monat gibt es keine Produktlimitierung, keine Transaktionsgebühr und uneingeschränkten Speicherplatz. Die kuriosen Preise für die jeweiligen Premium Pakete ergeben sich aus dem Umrechnungskurs aus der Dollar-Währung.

Kundensupport

Für steuerrechtliche Fragen und Unsicherheiten bezüglich der jeweiligen Währungen, steht der Shopify Support den Webseitenbetreibern zur Seite. Das Unternehmen bemüht sich solche Probleme standortunabhängig in Angriff zu nehmen.

Der Support ist 24 Stunden 7 Tage die Woche zu erreichen. Der Kontakt funktioniert per E-Mail, Telefon und Live-Chat.

Fazit

Shopify ist ein sehr zeitgemäßer und professioneller Online-Shop Baukasten, der einfach und unkompliziert zu bedienen ist und viele Extras mitbringt. Jedoch ist die Verwendung von Shopify in Deutschland mit etwas mehr Arbeit verbunden, da viele Einzelheiten sprachlich und rechtlich angepasst werden müssen. Weitere Shops im Internet finden Sie hier.

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User Erfahrungen

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  • Preis/Leistung
    83%
  • Kundenservice
    86%
  • Funktionen
    83%

6 User Erfahrungen

F.B.02.04.2019
  • Preis/Leistung
    90%
  • Kundenservice
    90%
  • Funktionen
    90%
Ich habe das Basic Shopify für 23,- p.m. und muss sagen, dass ich doch ziemlich zufrieden bin. Man bekommt 2 Miterarbeiterkonten, was sich für mich super ergibt, da ich und meine Frau zusammen arbeiten. Außerdem unlimitierten Speicherplatz und Produktzahlen - top Support und Rabattcodes. Kann ich jedenfalls weiterempfehlen.
Darius23.04.2018
  • Preis/Leistung
    85%
  • Kundenservice
    93%
  • Funktionen
    94%
Preislich zwar im oberen Feld aber man bekommt was dafür, Leute! Ich bin rundum zufrieden und werde nicht mehr zu einer anderen Firma wechseln.
Kilian Probst19.03.2018
  • Preis/Leistung
    75%
  • Kundenservice
    77%
  • Funktionen
    73%
Leider nicht ganz nach meinen Vorstellungen. Es gibt mittlerweile andere Anbieter die solche Dienstleistungen nicht nur günstiger sondern, meiner Ansicht nach, auch besser anbieten… sorry.
Sonja 5402.01.2018
  • Preis/Leistung
    85%
  • Kundenservice
    97%
  • Funktionen
    86%
Ein großes Danke an den Kundensupport. Sind sehr nett und bemüht!
Christopher15.12.2017
  • Preis/Leistung
    89%
  • Kundenservice
    91%
  • Funktionen
    88%
Einwandfrei!
Sebastian Müller21.11.2017
  • Preis/Leistung
    82%
  • Kundenservice
    79%
  • Funktionen
    75%
Leider ist es mir als Privatperson nach einer Weile doch zu teuer geworden. Bin zwar mit dem Service ganz zufrieden aber das gibt mein Budget einfach nicht länger her.